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电子商务网站之荒野求生

 

对于电商网站,用户体验的任何一个小细节差错,都有可能让你流失掉目标用户。如何做好用户体验?

 

1.良好的第一印象

页面布局、页面速度、页面导航、广告位、风格独树一帜,让人耳目一新。让用户更节省时间、更轻松方便买到更实惠的东西。

 

2.客服和客户口碑

电商网站口碑营销,打造品牌。用客服的倾情服务打动客户的心,营销的本质在于人性。

 

3.称心的物流配送

选择物流公司更细心,让用户有安全保障。在保持快递及时送达的同时,可以发货前短信提醒,包裹附赠小礼品或返现券,运送全程实时跟踪和快递保持联系、做好退换货详细说明等。

 

 

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